Levertijd, verzenden, retour

Wij versturen op dit moment ca 2x per week op maandag/dinsdag en donderdag/vrijdag. Bestellingen kunnen elke dag van de week afgehaald worden in onze boerderijwinkel in Herveld. Wij verzenden op zaterdag bewust niet, omdat de kaas dan te lang onderweg en dus niet gekoeld is.

Wij verzenden met PostNL omdat wij hier over het algemeen goede ervaringen mee hebben. Middels de track & tracecode kunt u precies het verzendproces volgen en weet u wanneer u de bestelling kunt verwachten.
Voor retourzendingen vragen we u op contact met ons op te nemen via hallo@hartvoorkaas.nl. Wij sturen u dan per mail een retourformulier toe. Mocht de verpakking van de kaas bij het transport beschadigd zijn geraakt, vragen we u om hierover zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. We kijken dan samen hoe we dit zo goed mogelijk op kunnen lossen. Dat kan via mail hallo@hartvoorkaas.nl of telefonisch op 06 – 10 66 91 55